義烏新客站站房布局

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　　新客站內設售票大廳、候車大廳、行包房等，建有接發旅客列車的線路5條，各長500米的3座站臺，上有美觀的鋼架雨棚。封閉式天橋連接候車大廳和站 臺，旅客出站采用地道，出站口設在地下層西側。

售票大廳：面積1135.1平方米，位于站房東 側，內設中央空調，24個售票窗口，可辦理問訊、簽證、退票、預訂車票等業務；發售全國鐵路各聯網售票站間 10天以內車票。乘客可在以下5個車票代售點購票：賓王售票點、篁園售票點、國際商貿城代售點、車站（白天鵝賓館）代售點、東陽代售點和浦江代售點。

休閑廳：位于站房西側，主要給旅客提供餐飲、零食、書報等服務。

候車大廳： 面積5893.1平方米，位于站房中間，分上下兩層候車，以電梯輸送，整個大廳設有中央空調。一樓設第一和第四候車室，第二和第三候車室設在二樓。上下均 設有為旅客提供服務的客運值班室、民警值班室、盥洗間、茶水間等配套設施。

第一候車室主要是往南方向候車區，設8個候車通道，檢票后 在1號站臺上車；第四候車室依次分軍人及母嬰候車區、軟席候車區和貴賓室。母嬰和軍人候車區還配有哺乳間。
第二、三候車室共有8個候車通道。 第二候車室主要是往北方向候車區，第三候車室為義烏站始發列車的候車區域。在二樓候車的旅客檢票后通過天橋到二、三、四、五號站臺上車。

行包房：面積1324.7平方米，位于站房地下一層，辦理行包托運、中鐵快運行包交付業務，內設行包專用運輸通道。
候車大廳前有個弧形通道，供出租車和行人通行；出站口附近有專門通道，方便出租車上下客。站前廣場目前還在施工中，站前大道、廣場大道也將盡快通車。此 外，商城大道、北城路、宗澤北路、雪峰路等均將延伸至新客站。到東陽、浦江等地都設有快速通道。

由于目前車站周圍配套設施匱乏，有關 部門專門在廣場大道附近搭建了一個臨時商用簡易棚，面積有572平方米，設15間店面，提供水果、餐飲等服務。